Contact direct
Pas de systeme de tickets anonyme. Pour une question ou un probleme, vous pouvez contacter Sander directement.
Promesse de service
Teamwear custom avec suivi jusqu a la ligne d arrivee.
Un bon teamwear personnalise ne s arrete pas a la livraison. La commande est terminee seulement lorsque votre equipe est satisfaite.
La performance demande de la responsabilite.
Le sportswear personnalise reste un travail humain: designs, tailles, tissus, zips, planning et livraison doivent tous etre justes. Nous controlons beaucoup, mais si quelque chose se passe mal, nous voulons le savoir rapidement. Nous analysons, repondons clairement et cherchons une solution correcte.
Ce que nous avons appris en 2025
Le dossier des zips qui a renforce notre suivi.
En 2025, plusieurs commandes ont montre des problemes de zips defectueux. C etait notre responsabilite. Les clients qui l ont signale ont ete aides ou repares gratuitement. Nous avons aussi appris une chose importante: si les clients ne nous le disent pas, nous decouvrons parfois un probleme trop tard. C est pourquoi notre promesse de service est maintenant plus visible.
Ce que vous pouvez attendre
Analyse honnete
Nous verifions ce qui s est passe et expliquons clairement ce qui releve de la garantie, de la reparation ou de l usure normale.
Solution correcte
Si quelque chose n a pas ete correct dans le produit ou le suivi, nous cherchons une solution pratique: reparation, remplacement ou compensation ciblee.
Suivi direct apres livraison
Signalez-le nous rapidement. Une photo, le numero de commande et une courte explication suffisent souvent.